Privacybeleid

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Via onze website en bij de uitvoering van onze diensten kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
• Adresgegevens van het werkadres
• Projectinformatie en omschrijving van de gewenste werkzaamheden
• Communicatie die u met ons voert (e-mail, telefoon, WhatsApp)
• Technische gegevens zoals IP-adres en browsertype (via server logs)

2. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van de overeenkomst: het verwerken van uw offerteaanvraag, het plannen van werkzaamheden en facturering.
• Communicatie: het beantwoorden van uw vragen en het informeren over de voortgang van uw project.
• Wettelijke verplichting: het bewaren van facturen en andere administratieve documenten conform de belastingwetgeving.

3. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst: wanneer u een offerte aanvraagt of ons opdracht geeft.
• Gerechtvaardigd belang: voor normale bedrijfsvoering en klantenservice.
• Wettelijke verplichting: voor het bijhouden van onze administratie.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Offerteaanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal 12 maanden.
• Klantgegevens na afronding van een opdracht: maximaal 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
• Nieuwsbriefabonnees: tot afmelding.

5. Delen met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met:

• Onderaannemers: voor de uitvoering van uw opdracht, uitsluitend voor zover noodzakelijk.
• Boekhouder / accountant: voor onze financiële administratie.
• Hostingprovider: uw gegevens worden opgeslagen op servers in de EU.

Met partijen die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de website. Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies zonder uw toestemming.

7. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Inzagerecht: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Rectificatierecht: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op vergetelheid: u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen.
• Recht op beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken.
• Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens opvragen in een machine-leesbaar formaat.
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact opnemen via info@mijnvloeronderdeel.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

8. Klacht indienen

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan? U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Onze website maakt gebruik van HTTPS-encryptie.

10. Wijzigingen

Wij behouden het recht dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Ingrijpende wijzigingen communiceren wij via e-mail aan bekende klanten.

11. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid? Neem dan contact op:

• E-mail: info@mijnvloeronderdeel.nl
• Telefoon: 06 - 2468 1707
• Post: Gentiaan 51, 2631VB Nootdorp